Гарантия на новый лифт: как не остаться с поломкой за свой счет
Знаете, в чем главная ошибка УК при замене лифтов? Гарантия заканчивается там, где начинаются спорные формулировки в договоре. Через год производитель может отказаться от ремонта из-за неправильного ТО — и расходы лягут на УК.
В этом материале — конкретика для защиты ваших интересов:
- Готовые формулировки для раздела «Гарантийные обязательства» в договоре
- Чек-лист проверки подрядчика перед подписанием актов
- Таблица гарантийных сроков по узлам лифта (от механики до автоматики)
Сохраните этот гайд — он сэкономит вам до 300 000 руб. на внезапном ремонте и продлит жизнь лифта на 5-7 лет.
Обновлено: 09 Октября 2025 г.
Автор: Производственно-технический отдел Ск ЛенСтройКомплект
Гарантийные сроки на новый лифт после замены: нормы, практика, образец пункта договора и чек-лист для заказчика. Полезно УК, проектировщикам и заказчикам по 44-ФЗ, 223-ФЗ. Подробнее в материале — Замена лифтов в рамках программы капитального ремонта: нормативы, финансирование, порядок проведения работ, а также Замена лифтов при капитальном ремонте МКД
Почему вопрос гарантии лифта критичен для заказчика
Замена лифтового оборудования — это капитальные вложения, которые напрямую влияют на безопасность и комфорт жильцов или посетителей здания. Гарантийный срок — не просто формальность, а юридическая и техническая защита заказчика.
Чёткое понимание того, какие обязательства несёт подрядчик или производитель, позволяет избежать конфликтов, продлить срок службы лифта и оптимизировать расходы на обслуживание.
Нормативная база
- ГОСТ Р 53780-2010 «Лифтовое оборудование. Требования безопасности» — минимальные требования к безопасности.
- ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования» — общий техрегламент, включающий лифты.
- ФЗ-384 «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» — обязательность безопасного использования.
- 44-ФЗ, 223-ФЗ — для госконтрактов: гарантия на оборудование и работы должна быть прописана в договоре.
Типичные гарантийные сроки по узлам лифта
| Узел лифта | Средний гарантийный срок | Особенности |
|---|---|---|
| Механическая часть (тали, редукторы) | 3–5 лет | При условии регулярного ТО |
| Электрика и автоматика | 1–2 года | Платы управления, сенсоры |
| Кабина, двери, панели | 2–3 года | Включает отделку и механику дверей |
| Гарантийный ремонт | В течение всего срока | Безвозмездное устранение дефектов |
Что должно быть в договоре: пример формулировки
Пункт договора «Гарантийные обязательства»
Подрядчик гарантирует качество выполненных работ и поставленного лифтового оборудования в течение ___ лет с даты подписания акта ввода в эксплуатацию.В течение гарантийного срока Подрядчик обязуется безвозмездно устранять выявленные недостатки, возникшие не по вине Заказчика или эксплуатирующей организации, включая замену дефектных узлов и деталей.
Условием сохранения гарантии является проведение планового технического обслуживания в соответствии с регламентом, согласованным сторонами. Нарушение регламента ТО или внесение изменений в конструкцию оборудования без письменного согласия Подрядчика является основанием для прекращения гарантийных обязательств.
Чек-лист для проверки гарантийных условий
✅ Указаны сроки гарантии на все узлы (механика, автоматика, кабина)
✅ Прописан порядок проведения и контроля технического обслуживания
✅ Определён механизм подачи заявки и сроки реакции подрядчика
✅ Есть условия ответственности и порядок безвозмездного ремонта
✅ Установлены основания для прекращения гарантии
✅ Все гарантии зафиксированы в письменном виде (акт, договор, спецификация)
Частые вопросы о гарантии на лифт
- На какой срок даётся гарантия на новый лифт после замены?
Обычно 3–5 лет на механическую часть и 1–2 года на электронику и автоматику. - Кто отвечает за гарантию — производитель или подрядчик?
Ответственность несёт подрядчик, выполнивший монтаж и поставку оборудования. Производитель может выступать гарантом по отдельным узлам. - Если лифт сломался в гарантийный период, кто оплачивает ремонт?
Все работы и материалы оплачиваются подрядчиком. Заказчик не несёт дополнительных расходов. - Можно ли продлить гарантию?
Да, при условии заключения договора сервисного обслуживания с подрядчиком или сертифицированной организацией. - Что может лишить заказчика гарантии?
Несоблюдение регламента технического обслуживания, вмешательство в конструкцию без согласования или использование неоригинальных деталей. - С какого момента считается гарантийный срок?
С даты подписания акта ввода лифта в эксплуатацию.
Вывод
Гарантийные сроки на лифтовое оборудование — это ключ к безопасной эксплуатации и снижению рисков для управляющих компаний, заказчиков по 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также жильцов многоквартирных домов. Правильно оформленные гарантии позволяют с уверенностью планировать эксплуатацию на ближайшие годы.