Как согласовать замену лифта с жильцами дома
Замена лифтового оборудования — это не просто техническая задача. Это ещё и вопрос коммуникации . Особенно если дом не муниципальный, а многоквартирный, где собственники сами принимают решения.
В этой статье мы расскажем, как правильно провести согласование , без конфликтов, по закону, чтобы потом всё прошло гладко.
Когда нужно согласие жильцов?
Согласование замены лифта требуется в следующих случаях:
- Дом не участвует в региональной программе капитального ремонта.
- Лифт находится в общем пользовании и относится к общему имуществу собственников.
- Новый лифт потребует дополнительных расходов из общего фонда (например, расширение шахты, усиление перекрытий).
📌 Если дом участвует в программе капитального ремонта, то согласие жильцов может быть получено заранее. Но даже в этом случае важно провести информирование , чтобы избежать недоразумений.
Шаг 1: Инициатива
Процесс начинается с инициативы. Обычно её проявляют:
- Активные жильцы.
- Представители ТСЖ или управляющей компании.
- Муниципалитет (если дом числится в программе).
Если вы подрядчик, ваша задача — поддержать инициатора , предоставить информацию о том, что такое замена лифта, сколько она стоит и как проходит.
Шаг 2: Вызов комиссии
Перед началом работ вызывается комиссия для составления акта обследования шахты. В состав комиссии входят:
- Представитель управляющей компании.
- Собственник (или его представитель).
- Инженер-эксперт.
- Член ТСЖ (если есть).
Комиссия фиксирует:
- Состояние шахты.
- Наличие/отсутствие ключевых узлов.
- Возможность модернизации или необходимость полной замены.
Шаг 3: Подготовка документов
На основании акта можно подготовить:
- Протокол осмотра.
- Заключение эксперта.
- Проект работ (если требуется).
- Смету.
Эти документы становятся основой для голосования на общем собрании собственников.
Шаг 4: Организация голосования
Голосование — это ключевой этап . Без него нельзя начать ни демонтаж, ни установку нового оборудования.
Что говорит закон?
- Решение принимается большинством голосов от общего числа собственников.
- Голосуют за: проведение работ, выбор подрядчика, размер затрат.
Форма голосования:
- Очно (собрание).
- Заочно (письменное или электронное голосование через портал Госуслуг или МФЦ).
- Очно-заочная форма обучения (смешанный формат).
📌 Управляющая компания обязана организовать собрание. Вы, как подрядчик, можете помочь:
- Подготовить информационные листовки.
- Провести презентацию проекта.
- Ответить на вопросы жильцов.
Шаг 5: Проведение голосования и оформление протокола
После подсчёта голосов составляется протокол общего собрания собственников . В нём указывается:
- Количество проголосовавших.
- Результаты голосования.
- Перечень работ.
- Сроки выполнения.
- ФИО председателя и секретаря собрания.
Протокол должен храниться в управляющей компании и предоставляться по запросу.
Шаг 6: Уведомление жильцов
Даже те, кто не голосовал, должны знать:
- Что будет замена лифта.
- Когда начнутся работы.
- На какой срок будет закрыт доступ к лифту.
- Кто исполнитель.
- Куда обращаться при вопросах.
Лучше всего рассказать об этом:
- Через объявления на дверях подъездов.
- В группе дома в соцсетях.
- На встрече с жильцами.
- По электронной почте или в мобильном приложении УК, если оно используется.
Шаг 7: Работа с возражениями
Не все жильцы будут «за». Возможно, кто-то считает, что:
- Работы не нужны.
- Цена завышена.
- Можно сделать дешевле.
- Боятся шума или временной потери доступа к лифту.
📌 Ваша задача — не игнорировать , а внимательно слушать . Отвечайте честно, опираясь на нормы и факты:
- Показывайте акт обследования.
- Объясните, почему нельзя экономить на безопасности.
- Объясните, какие последствия могут быть при отказе от замены.
Шаг 8: Подписание договора
После согласования:
- Подписывается договор между управляющей компанией (ТСЖ) и подрядчиком.
- Определяются этапы работ.
- Указываются ответственные лица.
- Фиксируется график и порядок оплаты.
📌 Для прозрачности желательно также:
- Разместить информацию на стенде в подъезде.
- Создать онлайн-страницу с обновлениями.
- Вести фото- и видеодневник работ.
Почему важно не пропустить этот этап?
Согласование — это не бюрократия. Это гарантия того, что:
- Жильцы знают, что происходит.
- Не будет никаких внезапных жалоб или препятствий.
- Все понимают цели и сроки.
- Проект пройдёт проверку контролирующих органов.
✅ Полезные советы для подрядчика
- Не начинайте работы без протокола собрания.
- Делитесь информацией до начала, а не после.
- Будьте готовы к вопросам — лучше заранее подготовить FAQ.
- Расскажите о себе: кто вы, чем занимаетесь, какие объекты создавали.
- Уточните, будете ли вы взаимодействовать напрямую с ТСЖ или только с управляющей компанией.
📌 Что делать, если согласие не получено?
Если большинство не поддержало замену, остаётся два варианта:
- Подождать и снова инициировать собрание , но уже с новыми аргументами и фактами.
- Обратитесь в муниципалитет , если дом входит в список нуждающихся в капитальном ремонте.
Но если оборудование представляет угрозу для жизни, можно обратиться в Ростехнадзор . Они имеют право потребовать замены, если лифт признан аварийным.
Итог
Согласование замены лифта — это не бюрократическая формальность. Это основа доверия между жильцами и подрядчиком.
Правильно проведённое голосование:
- Упрощает начало работ.
- Снижает риски конфликтов.
- Ускоряет согласование с надзорными органами.
Если вы хотите, чтобы процесс прошёл гладко, начните с коммуникации.
А если вам нужна помощь в подготовке текста для жильцов, шаблонов протоколов или образцов объявлений — я помогу.
📞 +7 952-231-96-95
📧 lsk.lenstroikomplekt@yandex.ru